Izjava o misiji i viziji ključni su elementi svakog uspješnog poslovanja, organizacije ili institucije. Ove izjave služe kao vodilje koje pomažu u oblikovanju strategije, donošenju odluka i komunikaciji s vanjskim i unutarnjim dionicima. Razumijevanje razlike između misije i vizije, te kako se one međusobno nadopunjuju, od esencijalne je važnosti za razvoj i uspjeh bilo kojeg subjekta.
Izjava o misiji obično opisuje osnovnu svrhu organizacije. Ona odgovara na pitanje zašto organizacija postoji, koje vrijednosti zastupa i koje potrebe zadovoljava. Misija je usmjerena na sadašnjost; ona definiše ono što organizacija radi, za koga to radi i kako to radi. Na primjer, misija kompanije koja prodaje ekološki prihvatljive proizvode može biti: ‘Naša misija je pružiti potrošačima održive i ekološki prihvatljive proizvode koji doprinose očuvanju okoliša.’ Ova izjava jasno definira svrhu postojanja kompanije i njene vrijednosti.
S druge strane, izjava o viziji usmjerena je prema budućnosti. Ona predstavlja ambiciju ili san organizacije, odnosno ono što želi postići u budućnosti. Vizija je inspirativna i motivirajuća; ona potiče dionike da teže višim ciljevima. Na primjer, vizija iste kompanije mogla bi biti: ‘Postati vodeći pružatelj ekološki prihvatljivih proizvoda na europskom tržištu do 2030. godine.’ Ova izjava jasno pokazuje smjer u kojem kompanija želi ići i ciljeve koje želi postići.
Izjave o misiji i viziji su temelj strateškog planiranja. One pomažu u usmjeravanju resursa, odlučivanju o prioritetima i stvaranju zajedničkog identiteta unutar organizacije. Na primjer, kada se donose odluke o novim projektima ili inicijativama, organizacija može provjeriti usklađenost tih odluka s njenom misijom i vizijom. Ako projekt ne odgovara tim načelima, vjerojatno neće biti prioritetan ili će biti odbačen.
Osim toga, izjava o misiji i viziji pomaže u privlačenju i zadržavanju talentiranih zaposlenika. Mnogi ljudi žele raditi za organizacije čije vrijednosti i ciljevi odgovaraju njihovim osobnim uvjerenjima. Kada organizacija jasno komunicira svoju misiju i viziju, to može povećati angažman zaposlenika i stvoriti kulturu zajedništva. Zaposlenici se osjećaju motivirano kada znaju da rade na nečemu što imaju značaj i svrhu.
Unutarnja i vanjska komunikacija također koristi od jasnih izjava o misiji i viziji. Kada organizacija komunicira svoju misiju i viziju, ona pomaže kupcima, partnerima i drugim dionicima da razumiju što organizacija predstavlja i što može ponuditi. Ovo je posebno važno u današnjem globalnom tržištu gdje se konkurencija povećava, a potrošači postaju sve svjesniji svojih izbora. Organizacije koje uspješno komuniciraju svoje misije i vizije mogu se istaknuti i privući lojalne kupce.
U današnje vrijeme, kada se društvene i ekološke odgovornosti sve više ističu, organizacije također koriste svoje izjave o misiji i viziji kako bi demonstrirale svoju predanost održivosti i društvenoj odgovornosti. Na primjer, mnoge kompanije danas uključuju aspekte kao što su smanjenje ugljičnog otiska, promicanje jednakosti i društvene pravde u svoje misije i vizije. Ovo ne samo da pomaže organizacijama da postignu svoje ciljeve, već također privlači potrošače koji cijene društveno odgovorno poslovanje.
U zaključku, izjava o misiji i viziji su od ključne važnosti za svaku organizaciju. One pružaju jasne smjernice za donošenje odluka, pomažu u izgradnji identiteta organizacije i potiču zaposlenike da se angažiraju na višim ciljevima. U dinamičnom poslovnom okruženju, organizacije koje imaju jasne i inspirativne misije i vizije su bolje opremljene da se suoče s izazovima i iskoriste prilike koje se pojavljuju.
