U današnje vrijeme, online ankete postaju sve popularniji alat za prikupljanje informacija i mišljenja. Bilo da ste student koji provodi istraživanje, poduzetnik koji želi prikupiti povratne informacije od kupaca ili organizacija koja želi razumjeti potrebe svojih članova, online anketa može biti izuzetno korisna. U ovom članku istražit ćemo korake kako napraviti online anketu koja će vam pomoći da dobijete relevantne i korisne podatke.
Prvi korak u izradi online ankete je definiranje svrhe ankete. Što želite saznati? Koje informacije su vam potrebne? Razmislite o pitanjima koja želite postaviti i kako će vam odgovori pomoći u postizanju vaših ciljeva. Jasno definiranje svrhe pomoći će vam da osmislite relevantna pitanja i privučete prave sudionike.
Nakon što ste definirali svrhu, sljedeći korak je odabir platforme za izradu anketa. Na tržištu postoji mnogo alata koji omogućuju izradu online anketa, kao što su Google Forms, SurveyMonkey, Typeform i mnogi drugi. Ove platforme nude različite mogućnosti prilagodbe, analize i dijeljenja anketa. Odaberite onu koja najbolje odgovara vašim potrebama i razini tehničkog znanja.
Jednom kada ste odabrali platformu, možete početi s izradom ankete. Prvo, odredite tipove pitanja koje želite postaviti. Postoje različite vrste pitanja, uključujući višestruki odabir, skale, otvorena pitanja i rangiranje. Razmislite o tome koji tipovi pitanja će vam dati najkorisnije informacije. Pokušajte zadržati pitanja jednostavnim i jasnim kako biste potaknuli sudionike da daju točne i iskrene odgovore.
Kada sastavljate pitanja, važno je postaviti ih u logičkom redu. Počnite s općim pitanjima kako biste sudionike uveli u temu, a zatim prijeđite na specifičnija pitanja. Također, razmislite o tome da uključite nekoliko demografskih pitanja na početku ankete, poput dobi, spola ili lokacije, što vam može pomoći u analizi rezultata. Imajte na umu da bi anketa trebala biti dovoljno kratka da ne iscrpi sudionike, ali dovoljno opsežna da prikupi sve potrebne informacije.
Nakon što ste sastavili pitanja, vrijeme je za dizajn ankete. Mnoge platforme nude predloške i alate za prilagodbu izgleda ankete. Odaberite boje, fontove i slike koje odražavaju vašu marku ili temu ankete. Atraktivan dizajn može potaknuti više ljudi da sudjeluju u vašoj anketi. Također, pobrinite se da anketa bude responzivna, što znači da će se ispravno prikazivati na svim uređajima, uključujući pametne telefone i tablete.
Jednom kada ste zadovoljni izgledom i pitanjima, sljedeći korak je testiranje ankete. Prije nego što je objavite, testirajte je sami ili s malim brojem prijatelja ili kolega. Provjerite jesu li sva pitanja ispravna, jesu li svi linkovi funkcionalni i je li sve jasno. Ova faza je ključna jer vam može pomoći da uočite eventualne greške ili nejasnoće koje bi mogle odvratiti sudionike od sudjelovanja.
Nakon što ste testirali i ispravili sve pogreške, vrijeme je za dijeljenje ankete. Postavite je na društvene mreže, pošaljite je putem e-pošte ili je podijelite na svojim web stranicama. Razmislite o poticajima za sudjelovanje, poput nagrada ili popusta, što može povećati broj odgovora. Također, možete koristiti alate za praćenje kako biste vidjeli koliko ljudi je otvorilo vašu anketu i koliko njih je zapravo odgovorilo.
Nakon što prikupite odgovore, sljedeći korak je analiza podataka. Većina platformi za izradu anketa nudi alate za analizu koji će vam pomoći da vizualizirate i interpretirate rezultate. Razmotrite koje uvide možete dobiti iz prikupljenih podataka i kako ih možete primijeniti na svoje ciljeve. Pripazite na zanimljive obrasce ili trendove koji se mogu pojaviti, jer oni mogu biti ključni za donošenje informiranih odluka.
Na kraju, ne zaboravite zahvaliti sudionicima na njihovom vremenu i doprinosu. Možete im poslati e-mail s rezultatima ankete ili informacije o tome kako ćete koristiti njihove povratne informacije. Ova vrsta komunikacije može pomoći u izgradnji odnosa i potaknuti buduće sudjelovanje u vašim anketama.