Služba za upravljanje ljudskim resursima u Kliničkom bolničkom centru Rijeka (KBC Rijeka) igra ključnu ulogu u organizaciji i funkcioniranju ove zdravstvene ustanove. Kao jedna od najvažnijih službi, upravljanje ljudskim resursima obuhvaća razne aktivnosti koje su od esencijalnog značaja za osiguravanje kvalitete zdravstvene skrbi. KBC Rijeka, kao jedna od vodećih bolnica u Hrvatskoj, ima odgovornost ne samo prema pacijentima već i prema svojim zaposlenicima, koji čine temelj uspjeha bolnice.
Uloga službe za upravljanje ljudskim resursima je višestruka. Prvo, ona se bavi regrutacijom i selekcijom novih zaposlenika, što uključuje oglašavanje radnih mjesta, pregled prijava, vođenje intervjua i konačno zapošljavanje kandidata. Ovaj proces je ključan jer kvaliteta medicinskih usluga izravno ovisi o stručnosti i kompetenciji zaposlenika. U tom smislu, KBC Rijeka nastoji privući najbolje stručnjake iz različitih područja medicine, kako bi osigurala visoku razinu zdravstvene skrbi za svoje pacijente.
Pored regrutacije, služba za upravljanje ljudskim resursima također se bavi obukom i razvojem zaposlenika. Stalna edukacija i profesionalni razvoj od presudne su važnosti u medicinskoj struci, koja se neprestano mijenja i prilagođava novim saznanjima i tehnologijama. KBC Rijeka nudi različite programe obuke, radionice i seminare kako bi zaposlenici mogli unaprijediti svoje vještine i znanja. Ovo ne samo da poboljšava uslugu koju bolnica pruža, već i doprinosi zadovoljstvu zaposlenika i njihovoj motivaciji.
Osim toga, služba za upravljanje ljudskim resursima također se bavi upravljanjem radnim odnosima i zadovoljstvom zaposlenika. U zdravstvu, gdje su stres i pritisak često visoki, važno je osigurati da zaposlenici imaju podršku i resurse potrebne za obavljanje svog posla. Služba redovito provodi ankete o zadovoljstvu zaposlenika kako bi prikupila povratne informacije i identificirala područja za poboljšanje. Ove informacije koriste se za razvoj strategija koje će poboljšati radnu atmosferu i smanjiti stres na radnom mjestu.
Jedan od važnih aspekata upravljanja ljudskim resursima je i planiranje karijera zaposlenika. KBC Rijeka potiče svoje zaposlenike da razmišljaju o svojim profesionalnim ciljevima i nudi im mogućnosti za napredovanje unutar organizacije. Kroz mentoring programe i mogućnosti usavršavanja, zaposlenici imaju priliku napredovati u svojim karijerama, što dodatno motivira i povećava njihovu predanost radu.
Financijski aspekti također su važni u upravljanju ljudskim resursima. KBC Rijeka, kao javna zdravstvena ustanova, mora voditi računa o svojoj financijskoj održivosti. To uključuje pravilno upravljanje plaćama, beneficijama i drugim materijalnim pravima zaposlenika. Služba za upravljanje ljudskim resursima surađuje s financijskim odjelom kako bi osigurala da su svi troškovi povezani s ljudskim resursima unutar budžeta te da su plaće i beneficije konkurentne i privlačne, čime se osigurava zadržavanje talentiranih zaposlenika.
Na kraju, važna funkcija službe za upravljanje ljudskim resursima je usklađivanje s važećim zakonima i propisima koji se odnose na radne odnose. KBC Rijeka mora osigurati da su svi procesi u skladu s zakonodavstvom, što uključuje radne ugovore, radne sate, prava zaposlenika i druge aspekte koji se odnose na radni odnos. U ovoj oblasti, služba za upravljanje ljudskim resursima surađuje s pravnim savjetnicima kako bi osigurala da su svi aspekti upravljanja ljudskim resursima u skladu s najnovijim zakonima.
U zaključku, služba za upravljanje ljudskim resursima u KBC Rijeka predstavlja ključni element u pružanju kvalitetne zdravstvene skrbi. Njihove aktivnosti, od regrutacije do razvoja zaposlenika i upravljanja radnim odnosima, osiguravaju da bolnica može zadovoljiti potrebe svojih pacijenata i pružiti najbolje moguće usluge. S obzirom na važnost ljudskih resursa u zdravstvu, KBC Rijeka nastavlja ulagati u svoje zaposlenike, što je od vitalnog značaja za uspjeh cijele institucije.
