U današnje digitalno doba, tvrtke se suočavaju s brojnim izazovima kada je u pitanju učinkovita promocija svojih proizvoda i usluga. Dvije najpopularnije metode marketinga koje se koriste su email marketing i marketing putem društvenih mreža. Obje metode imaju svoje prednosti i nedostatke, a razumijevanje statistike povezane s njima može pomoći tvrtkama da donesu bolje odluke. U ovom članku ćemo istražiti usporedbe između email marketinga i marketinga na društvenim mrežama kroz razne statistike, te kako se one mogu primijeniti u poslovnoj praksi.
Email marketing se često smatra jednim od najučinkovitijih oblika digitalnog marketinga. Prema nekim istraživanjima, za svaki uložen euro u email marketing, tvrtke mogu očekivati povrat od oko 42 eura. Ovo je iznimno visoka stopa povrata ulaganja (ROI) koja pokazuje koliko je važno koristiti email kao kanal za komunikaciju s kupcima. Također, email marketing omogućava personalizaciju poruka, što može značajno povećati angažman korisnika.
S druge strane, društvene mreže poput Facebooka, Instagrama i Twittera nude svoje vlastite prednosti. Statistike pokazuju da više od 3,6 milijardi ljudi širom svijeta koristi društvene mreže, a taj broj se očekuje da će rasti na 4,4 milijarde do 2025. godine. Ova široka dostupnost čini društvene mreže izuzetno privlačnima za marketing. Na društvenim mrežama, tvrtke mogu brzo doći do velikog broja potencijalnih kupaca i stvoriti interakciju s njima. Također, sadržaj na društvenim mrežama može postati viralan, što može značajno povećati vidljivost branda.
Iako društvene mreže nude veliku publiku, email marketing ima prednost kada je u pitanju izravna komunikacija. Dok su objave na društvenim mrežama često prolazne i mogu se lako izgubiti u moru drugih sadržaja, emailovi ostaju u inboxu korisnika dok ih oni ne pročitaju ili obrišu. To znači da marketing putem emaila može biti učinkovitiji kada je riječ o dostizanju korisnika s relevantnim informacijama i ponudama.
Jedna od ključnih razlika između ova dva kanala je i način na koji se korisnici angažiraju. Istraživanja pokazuju da je stopa otvaranja emailova u prosjeku oko 20%, dok je stopa angažmana na društvenim mrežama često znatno niža. Na primjer, prosječna stopa angažmana na Facebooku iznosi oko 0,09%, što znači da samo mali postotak ljudi zapravo vidi i reagira na objave. Ovo može značiti da, iako društvene mreže imaju veliku publiku, email marketing može pružiti bolju priliku za izravnu interakciju s kupcima.
Uzimajući u obzir sve ove statistike, važno je napomenuti da se email marketing i marketing na društvenim mrežama ne isključuju. U mnogim slučajevima, najbolji pristup je kombinacija oba kanala. Na primjer, tvrtke mogu koristiti društvene mreže za privlačenje novih pretplatnika na svoj email popis, a zatim koristiti email marketing za slanje personaliziranih ponuda i informacija. Također, sadržaj koji se dijeli putem društvenih mreža može se koristiti kao alat za poticanje pretplata na newsletter.
U zaključku, iako email marketing i marketing na društvenim mrežama imaju svoje prednosti i nedostatke, kombinacija oba može pružiti najbolje rezultate. Razumijevanje statistike i analiza podataka može pomoći tvrtkama da bolje razumiju svoje kupce i optimiziraju svoje marketinške strategije. U konačnici, izbor između email marketinga i marketinga na društvenim mrežama ovisi o specifičnim ciljevima i potrebama svake tvrtke, no jasno je da su oba kanala ključna za uspjeh u današnjem digitalnom svijetu.