Putovanje je uzbudljivo iskustvo, ali da biste ga učinili još ugodnijim, važno je pravilno rezervirati smještaj. Rezervacija hotela može se obaviti na više načina, no jedan od najčešćih i najpraktičnijih načina je putem emaila. U ovom članku istražit ćemo kako napisati email za rezervaciju hotela na engleskom jeziku, kako bi vaš zahtjev bio jasan, profesionalan i učinkovit.
Kada pišete email za rezervaciju hotela, važno je uključiti sve relevantne informacije koje hotel može zatrebati. Prvo, započnite s pozdravom. Ako znate ime osobe kojoj se obraćate, obavezno ga navedite. Primjerice: “Dear Mr. Smith” ili “Dear Ms. Johnson”. Ako ne znate ime, možete koristiti opći pozdrav poput “Dear Sir or Madam”.
Nakon pozdrava, potrebno je jasno navesti svrhu vašeg emaila. Na primjer: “I would like to inquire about the availability of a room for my upcoming stay.” Ovdje je važno biti precizan i izravno navesti datume vašeg putovanja. Na primjer: “I am planning to visit from 10th to 15th April 2024.”
Osim datuma, važno je navesti i tip sobe koju tražite. Možete reći: “I would prefer a double room with a sea view, if available.” Ako imate posebne zahtjeve, poput potrebe za dodatnim krevetom ili pristupom za osobe s invaliditetom, obavezno to spomenite. Na primjer: “We will need an extra bed for our child and a room that is wheelchair accessible.”
Uz informacije o datumu i tipu sobe, trebate navesti i broj osoba koje će boraviti. Na primjer: “There will be two adults and one child staying in the room.” Ovo pomaže osoblju hotela da bolje razumije vaše potrebe.
Jedan od važnih detalja koji biste trebali uključiti je i način plaćanja. Ako želite platiti unaprijed ili ako vam je potrebna informacija o tome prihvaćaju li kreditne kartice, slobodno to navedite. Možete reći: “Could you please confirm whether I can pay by credit card upon arrival?”
Nakon što ste naveli sve relevantne informacije, završite email sa zahvalom i očekivanjem odgovora. Na primjer: “Thank you for your assistance. I look forward to your prompt reply.”
Na kraju, ne zaboravite dodati svoje ime i kontakt informacije. Ako imate telefonski broj ili dodatne kontakte, također ih navedite, kako bi hotel mogao brzo doći do vas ako je potrebno. Primjer završnog dijela emaila može biti: “Best regards, [Vaše ime], [Vaš broj telefona]”.
Kako biste olakšali razumijevanje, evo primjera cjelokupnog emaila:
Dear Mr. Smith,
I would like to inquire about the availability of a double room with a sea view for my upcoming stay from 10th to 15th April 2024. There will be two adults and one child staying in the room. We will need an extra bed for our child and a room that is wheelchair accessible. Could you please confirm whether I can pay by credit card upon arrival? Thank you for your assistance. I look forward to your prompt reply.
Best regards,
[Vaše ime]
[Vaš broj telefona]
Uz sve navedeno, važno je napomenuti da je komunikacija putem emaila često formalnija od razgovora uživo ili telefonski, stoga se trudite održati profesionalni ton. Korištenje ispravnog jezika, pravopisa i gramatike pokazuje vašu ozbiljnost i poštovanje prema osoblju hotela. Također, provjerite sve informacije koje ste naveli kako biste izbjegli nesporazume.
Nadam se da će vam ovi savjeti pomoći prilikom pisanja emaila za rezervaciju hotela na engleskom jeziku. Sretno s vašim putovanjem!
