Adobe Illustrator je jedan od najpopularnijih alata za grafički dizajn, koji se koristi širom svijeta za kreiranje vektorske grafike. Međutim, korisnici ponekad nailaze na tehničke probleme koji mogu ometati njihov rad. Jedan od najčešćih problema je poruka o grešci koja se odnosi na “unsupported video driver” ili nepodržani video drajver. Ova situacija može izazvati frustraciju, ali postoje rješenja koja možete primijeniti kako biste riješili ovaj problem.
Prvo, važno je razumjeti što uzrokuje ovu grešku. Adobe Illustrator zahtijeva određene grafičke resurse za ispravno funkcioniranje, a to uključuje i ažurirane video drajvere. Ako su vaši drajveri zastarjeli ili nisu kompatibilni s verzijom Illustratora koju koristite, pojavit će se ova greška. Stoga je važno redovito provjeravati i ažurirati svoje video drajvere.
Da biste ažurirali svoje video drajvere, prvo provjerite koji grafički procesor imate. To možete učiniti tako da desnom tipkom miša kliknete na “This PC” ili “My Computer”, odaberete “Properties”, a zatim “Device Manager”. U odjeljku “Display adapters” pronaći ćete naziv vašeg grafičkog procesora. Zabilježite ovaj naziv jer će vam trebati prilikom preuzimanja ažuriranja.
Sljedeći korak je posjetiti web stranicu proizvođača vašeg grafičkog procesora. Ako koristite NVIDIA grafičku karticu, posjetite NVIDIA-ovu službenu web stranicu. Ako koristite AMD, idite na AMD-ovu stranicu. Za Intel grafičke kartice, posjetite Intelovu stranicu. Na ovim web stranicama potražite odjeljak za preuzimanje drajvera i preuzmite najnoviju verziju drajvera za vaš operativni sustav.
Nakon što preuzmete novi drajver, instalirajte ga tako da pokrenete preuzetu datoteku i slijedite upute na ekranu. Kada je instalacija završena, ponovno pokrenite računalo. Ovo će omogućiti sustavu da prepozna nove drajvere i osigura da su ispravno učitani.
Nakon ponovnog pokretanja računala, pokrenite Adobe Illustrator i provjerite je li problem s “unsupported video driver” riješen. Ako i dalje imate iste poteškoće, postoji nekoliko drugih koraka koje možete poduzeti. Jedan od njih je promjena postavki u samom Illustratoru. Otvorite Illustrator, idite na “Edit”, zatim na “Preferences” i odaberite “Performance”. U ovom odjeljku možete onemogućiti opciju “Use GPU Performance”. Ova opcija koristi grafičku karticu za ubrzanje rada, ali ako vaša kartica nije podržana, onemogućavanje ove opcije može pomoći da se riješi problem.
Osim toga, možete provjeriti je li vaš operativni sustav ažuriran. Ponekad, ažuriranja sustava operativnog sustava također mogu uključivati važne ispravke za rad s grafičkim karticama. Idite na postavke vašeg operativnog sustava i provjerite ima li dostupnih ažuriranja. Ako ih ima, preuzmite i instalirajte ih.
U slučaju da nijedno od ovih rješenja ne pomogne, razmotrite kontaktiranje Adobe podrške. Oni imaju tim stručnjaka koji mogu pomoći u rješavanju specifičnih problema vezanih uz softver i hardver. Prilikom kontaktiranja podrške, svakako navedite sve relevantne informacije, uključujući verziju softvera i operativni sustav koji koristite.
U zaključku, problem s “unsupported video driver” u Adobe Illustratoru može biti frustrirajući, ali uz nekoliko jednostavnih koraka možete ga riješiti. Ažuriranje video drajvera, prilagodba postavki programa i održavanje operativnog sustava ažuriranim ključevi su za osiguranje nesmetanog rada s ovim moćnim alatom za dizajn. Ako sve drugo zakaže, ne oklijevajte potražiti pomoć od stručnjaka.
