U posljednjim godinama svjedočimo rapidnom rastu e-trgovine, koja postaje sve važniji segment globalnog tržišta. E-commerce, ili elektronička trgovina, odnosi se na kupovinu i prodaju dobara ili usluga putem interneta. S obzirom na ubrzani razvoj tehnologije i promjenu potrošačkih navika, važno je razumjeti koliko e-trgovina čini ukupne maloprodajne prodaje. U ovom članku istražit ćemo trenutne trendove i podatke vezane uz udio e-trgovine u ukupnoj maloprodaji.
Prema najnovijim statistikama, e-trgovina je u 2022. godini činila otprilike 18% ukupne maloprodaje u Europskoj uniji. Ovaj postotak predstavlja značajan rast u odnosu na prethodne godine, kada je udio e-trgovine bio znatno manji. Razlozi za ovaj porast su višestruki. Prvo, pandemija COVID-19 ubrzala je prelazak potrošača na online kupovinu, jer su fizičke trgovine bile zatvorene ili su radile pod strožim mjerama. Mnogi su se potrošači prvi put susreli s e-trgovinom, a neki su otkrili prednosti online kupovine, kao što su veći izbor, udobnost i mogućnost usporedbe cijena.
Osim pandemije, i tehnološki napredak igra ključnu ulogu u rastu e-trgovine. Razvoj mobilnih aplikacija, poboljšana korisnička iskustva i brza dostava doprinose popularnosti online kupovine. Također, mnoge tvrtke sada nude razne opcije plaćanja, uključujući digitalne novčanike i kriptovalute, što dodatno olakšava proces kupovine. Sve te promjene dovode do povećanog povjerenja potrošača u online kupovinu, što dodatno potiče rast ovog sektora.
Važno je napomenuti da udio e-trgovine u ukupnoj maloprodaji varira među različitim segmentima tržišta. Na primjer, kategorije poput odjeće, elektronike i kućanskih potrepština imaju znatno veći udio e-trgovine nego što je to slučaj s prehrambenim proizvodima. Prema istraživanjima, više od 25% prodaje odjeće u Europskoj uniji dolazi iz online kanala, dok je udio prehrambenih proizvoda znatno niži, otprilike oko 5%. Ove razlike odražavaju specifične potrošačke navike i preferencije, kao i prirodu proizvoda koji se prodaju.
Pored toga, e-trgovina neprestano se razvija i prilagođava novim tržišnim uvjetima. Na primjer, sve više trgovina koristi društvene mreže za promociju svojih proizvoda i usluga, a mnoge platforme nude mogućnost kupovine direktno putem tih kanala. Ovaj oblik prodaje, poznat kao social commerce, dodatno povećava udio e-trgovine u ukupnoj maloprodaji. Također, raste popularnost pretplatničkih modela i usluga dostave, što dodatno olakšava potrošačima kupovinu putem interneta.
Gledajući u budućnost, očekuje se da će udio e-trgovine nastaviti rasti. Prema nekim procjenama, do 2025. godine, e-trgovina bi mogla činiti više od 25% ukupne maloprodaje u Europskoj uniji. Ovaj trend predstavlja priliku za mnoge tvrtke, ali i izazov, jer će morati osigurati konkurentne cijene, kvalitetne usluge i inovativna rješenja kako bi privukle i zadržale kupce. Također, regulacije i zakonodavne promjene mogu utjecati na tržište e-trgovine, stoga je važno da tvrtke budu spremne na prilagodbe.
U zaključku, e-trgovina postaje sve važniji dio ukupne maloprodaje, s udjelom koji raste svake godine. Razumijevanje ovog trenda ključno je za sve sudionike na tržištu, od malih poduzetnika do velikih korporacija. Kako se tržište nastavlja razvijati, bit će zanimljivo pratiti kako će se udio e-trgovine mijenjati i kako će to utjecati na način na koji kupujemo i prodajemo.