Problem s mobitelom koji se povezuje na WiFi mrežu, ali ne može pristupiti internetu, može biti frustrirajući. Mnogi korisnici se suočavaju s ovim problemom, a uzroci mogu biti raznoliki. U ovom članku istražit ćemo moguće razloge zašto vaš mobitel pokazuje da je povezan na WiFi, ali ne može pristupiti internetu, kao i korake koje možete poduzeti kako biste riješili taj problem.
Prvo, važno je provjeriti radi li sama WiFi mreža. Ako imate pristup drugim uređajima koji su također spojeni na istu mrežu, pokušajte provjeriti mogu li oni pristupiti internetu. Ako drugi uređaji nemaju problema, onda je problem vjerojatno u vašem mobitelu. Ako niti jedan uređaj ne može pristupiti internetu, tada je problem vjerojatno u usmjerivaču ili internetskoj usluzi.
Jedan od najčešćih uzroka ovog problema može biti konflikt IP adresa. Kada se dva uređaja povežu na istu mrežu s istom IP adresom, dolazi do sukoba. Da biste to riješili, pokušajte isključiti WiFi na svom mobitelu, a zatim ga ponovno uključiti. Ovo će obično prisiliti uređaj da zatraži novu IP adresu od usmjerivača.
Također, možete pokušati zaboraviti mrežu i ponovno se povezati. To možete učiniti tako da odete u postavke WiFi na svom mobitelu, odaberete mrežu kojoj se pokušavate spojiti i odaberete opciju ‘Zaboravi’. Nakon toga ponovno potražite mrežu i unesite lozinku ako je potrebno.
Drugi potencijalni uzrok problema može biti DNS. Ako se DNS poslužitelj s kojim se vaš uređaj povezuje ne može kontaktirati, to može uzrokovati probleme s pristupom internetu. Možete pokušati promijeniti DNS postavke na svom mobitelu. Na primjer, možete koristiti Googleov javni DNS poslužitelj tako da postavite DNS adrese na 8.8.8.8 i 8.8.4.4. Ove adrese možete unijeti u postavkama WiFi mreže pod ‘Napredne postavke’.
Osim toga, provjerite ima li vaš uređaj ažuriranja softvera. Ponekad zastarjeli softver može uzrokovati razne probleme, uključujući i probleme s povezivanjem na internet. Provjerite imate li najnoviju verziju operativnog sustava i aplikacija te ih ažurirajte ako je potrebno.
Možda ćete također htjeti provjeriti postavke usmjerivača. U nekim slučajevima, postavke poput filtriranja MAC adresa mogu spriječiti vaš uređaj da pristupi internetu. Prijavite se na sučelje usmjerivača putem preglednika (obično upisivanjem IP adrese usmjerivača, kao što je 192.168.1.1 ili 192.168.0.1) i provjerite postavke. Također, provjerite je li usmjerivač ažuriran i radi li ispravno.
U nekim situacijama, problem može biti povezan s vašim internetskim pružateljem usluga (ISP). Ako je internet usluga privremeno nedostupna ili su u tijeku radovi na mreži, to može uzrokovati probleme s povezivanjem. U takvim slučajevima, najbolje je kontaktirati svog pružatelja usluga i provjeriti ima li problema s mrežom.
Na kraju, ako ništa od navedenog ne uspije, može biti da postoji hardverski problem s vašim mobitelom. U tom slučaju, preporučljivo je potražiti pomoć stručnjaka ili posjetiti ovlašteni servis kako biste utvrdili je li potrebno popraviti ili zamijeniti uređaj.
U zaključku, iako se problem s povezivanjem na internet može činiti zastrašujućim, postoji mnogo potencijalnih rješenja koja možete isprobati. Od provjere same WiFi mreže do promjene DNS postavki, većina problema može se lako riješiti uz malo truda i strpljenja. Zapamtite, ako se problem nastavi, uvijek se možete obratiti stručnjaku za pomoć.
