U današnje vrijeme, mnogi korisnici se oslanjaju na svoje uređaje za povezivanje s internetom, a Chromebooki su postali popularni zbog svoje jednostavnosti i funkcionalnosti. Međutim, neki korisnici se susreću s problemom kada njihov Chromebook pokazuje poruku ‘mreža nije dostupna’ unatoč tome što je povezan s WiFi mrežom. Ovaj problem može biti frustrirajući, pogotovo kada trebate pristupiti važnim informacijama ili raditi na projektima. U ovom članku istražit ćemo moguće uzroke i rješenja za ovaj problem.
Prvo, važno je razumjeti da se ovakvi problemi obično javljaju zbog raznih razloga, uključujući postavke mreže, probleme s usmjerivačem ili čak softverske greške. Kada vaš Chromebook kaže da je povezan na WiFi, to ne znači nužno da imate pristup internetu. Mrežna veza može biti aktivna, ali bez internetske veze. Da bismo riješili ovaj problem, prvo trebamo provjeriti osnovne postavke.
Jedna od prvih stvari koju trebate učiniti jest provjeriti postavke WiFi veze. Idite na ‘Postavke’ vašeg Chromebooka i odaberite ‘Mreža’. Tamo možete vidjeti sve dostupne mreže i status vaše trenutne veze. Ako je vaš Chromebook povezan, ali i dalje ne možete pristupiti internetu, pokušajte isključiti WiFi i ponovno ga uključiti. Ponekad jednostavno ponovno povezivanje može riješiti problem.
Druga stvar koju trebate provjeriti jest vaš usmjerivač. Uključite ga i isključite, a zatim provjerite ima li drugih uređaja u vašem domu pristup internetu. Ako drugi uređaji nemaju pristup, tada problem leži u vašem usmjerivaču ili internetskom pružatelju usluga. U tom slučaju, preporučuje se kontaktirati tehničku podršku vašeg pružatelja usluga.
Osim toga, provjerite je li vaš usmjerivač ažuriran. Mnogi moderni usmjerivači omogućuju ažuriranja softvera koja mogu poboljšati performanse i stabilnost veze. Prijavite se na sučelje usmjerivača putem web preglednika i provjerite imate li najnoviju verziju softvera. Ako ne, ažurirajte ga i pokušajte ponovno povezati Chromebook.
Jedan od mogućih uzroka problema može biti i postavka DNS-a. Ako vaš Chromebook ne može pravilno interpretirati domene, može doći do situacije gdje se čini da je mreža dostupna, ali internet nije. Da biste promijenili postavke DNS-a, idite na ‘Postavke’, a zatim na ‘Mreža’. U odjeljku ‘WiFi’ odaberite svoju mrežu, a zatim ‘Napredne postavke’. Ovdje možete promijeniti DNS postavke na Googleove javne DNS adrese: 8.8.8.8 i 8.8.4.4. Nakon što promijenite postavke, ponovno pokrenite uređaj i provjerite radi li internet.
Nadalje, provjerite ima li vaš Chromebook dostupnih ažuriranja. Ažuriranja često uključuju popravke grešaka i poboljšanja performansi koja mogu riješiti probleme s povezivanjem. Da biste provjerili ažuriranja, otvorite ‘Postavke’, a zatim odaberite ‘O Chrome OS-u’. Ako su dostupna ažuriranja, preuzmite ih i instalirajte. Nakon ažuriranja, ponovno pokrenite Chromebook.
U nekim slučajevima, problem može biti uzrokovan i zlonamjernim softverom ili nekompatibilnim aplikacijama. Ako ste nedavno instalirali nove aplikacije, pokušajte ih onemogućiti ili deinstalirati kako biste vidjeli hoće li to riješiti problem. Također, razmislite o pokretanju antivirusnog skeniranja kako biste provjerili ima li sumnjivih datoteka na vašem uređaju.
Konačno, ako ništa od ovoga ne uspije, razmislite o vraćanju Chromebooka na tvorničke postavke. Ova opcija briše sve podatke s uređaja, pa se pobrinite da ste sigurnosno kopirali sve važne informacije prije nego što to učinite. Nakon vraćanja na tvorničke postavke, ponovno postavite WiFi vezu i provjerite hoće li to riješiti problem.
U zaključku, iako se može činiti frustrirajućim kada vaš Chromebook pokazuje ‘mreža nije dostupna’ dok je povezan s WiFi, postoje razna rješenja koja možete isprobati. Od provjere postavki mreže do ažuriranja softvera i vraćanja na tvorničke postavke, s malo strpljenja i tehnoloških znanja, ovaj problem se može lako riješiti.
